Com o objetivo de reduzir o número de faltas às consultas e otimizar o aproveitamento dos horários disponíveis, a Secretaria da Saúde (Sesa) de Lajeado informa à população que o cancelamento e reagendamento de consultas de atenção primária e atendimentos nos postos de saúde poderá ser feito por telefone. As consultas de atenção primária são os atendimentos iniciais, realizados por clínicos gerais, e não por médicos especialistas .

O reagendamento deverá ser solicitado com antecedência mínima de 24 horas da consulta previamente marcada, a fim de possibilitar que outro munícipe seja contatado e utilize o horário disponível. A medida vale para consultas médicas de atenção primária, atendimentos odontológicos e demais serviços oferecidos nos postos, como fisioterapia e psicologia. Para cancelar ou reagendar, o cidadão deve entrar em contato diretamente com o posto onde a consulta foi agendada ou realizar o procedimento presencialmente.

A secretária da Saúde de Lajeado, Giovanna Linhares, destaca que somente em 2025 Lajeado registrou 25 mil consultas médicas perdidas nos postos de saúde devido ao não comparecimento dos pacientes. Na área odontológica, no mesmo período, foram 6.590 faltas.

- São números muito elevados. Sabemos que imprevistos podem ocorrer, mas eles precisam ser exceção, não a regra – ressalta a secretária.

Giovanna reforça ainda a importância de manter o cadastro e o número de telefone atualizados junto ao posto de saúde, já que o paciente pode ser contatado para ocupar um horário que tenha sido liberado.